Некомпетентность

Name: Некомпетентность
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 1
Author: user-67447896208

25.05.2022 18:44

1564

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Сегодня решила оплатить выстраданной картой интернет, оказывается "динамические пароли" привязаны к старому номеру, какого служба страдания писала, что все сделано? я ходила несколько раз в отделение банка и писала кучу заявлений? скриншот отправила в чате. картой приходится пользоваться, т.к. открыла вклад и на нее перечисляются проценты, приходится извращаться в поисках мест, где можно картой оплатить.

Администратор народного рейтинга

2022-05-25T21:38:53+03:00

Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-05-26T13:17:54+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы проверили информацию по вашему комментарию и готовы предоставить ответ. Мы успешно устранили ошибку отображения номера телефона и рекомендуем повторить оплату. Понимаем, что вопрос был решен не сразу, и вы потратили свое личное время, за что приносим свои извинения. Статус услуги уведомлений сможете отследить в мобильной версии, нажав на ваш Счёт > карту > "Уведомления по операциям", для просмотра в полной версии: на раздел "Карты" > "Уведомления". Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам smm@ubrr.ru, будем рады помочь. С уважением, УБРиР.

user-67447896208

2022-06-22T19:12:44+03:00

только после публикации отзыва на данном сайте, решается вопрос. Звонок в кал-центр, описание проблемы в чате - напрасная трата времени.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.09%

решено проблем

889

отзыва

873

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вопрос по счету igor_sam3 30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по покупке igor_sam3 12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники user-886026201012 26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация user-909417418682 Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026