Самый плохой клиентский сервис

И снова Тинькофф банк отличился. Не успели разобраться с последним обращением тут же пришлось оставлять обращение по поводу нарушения 230 фз т.к за 3 дня у меня было 4 коммуникации с вашими сотрудниками которые не могут или не хотят зафиксировать результат диалога, каждая коммуникация была завершена корректно но почему ваши "специалисты" это не фиксируют вы должны были разобраться вчера мне так обещали 2е ваших операторов, затем я связался снова сам и мне уже пообещали разобраться до 12:00 сегодня. 20:30 ответ я так и не получил, решил позвонить сам и попадаю на отдел ВЗЫСКАНИЯ где прошу специалиста переключить меня на сотрудника кто занимается вопросами рассмотрения обращений, она уточняет причину обращения и тут же переводит меня, я даже удивился что так четко было сработано давно такого не было с вашими "специалистами" трубку поднимает сотрудник по имени не помню как, так же из отдела ВЗЫСКАНИЯ. Я объясняю что меня переводили на сотрудника кто занимается вопросами обращений и прошу ее снова меня переключить, она голосом не подобающим мягко говоря сотруднику банка говрит мне что никуда я вас переключать не буду пока мы с вами не закончим, я прошу ещё раз т.к на счёт возврата просроченной задолженности коммуникаций было и так через чур а тут ещё с таким тоном я общаться точно не хотел, она меня начала перебивать и что то ещё говорить, у меня просто случился нервный срыв и естественно я на неё накричал т.к с вашими операторами не возможно видимо по другому, послушаете коммуникацию вы поймёте о чем я. Банк требую принять меры в отношении этой женщины которая пытается самоутвердиться за счёт людей у кого могут быть финансовые трудности или другие причины для не оплаты задолженности.