Подловили на удочку 1 копейки

26.05.2022 10:41
1086
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Досрочно закрывал кредит через приложение альфа банка. Зачислил всю сумму, указанную в приложении. На утро после списания в кредите осталась 1 копейка. Но погасить ее не могу: - ежемесячный платеж стал 0 рублей 0 копеек - сумма досрочного погашения не может быть меньше 100 рублей - и одновременно сумма досрочного погашения не может быть больше 1 копейки В саппорте не отвечают :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-30T18:55:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T16:04:17+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. У вас было оформлено частично досрочное погашение, поэтому остался долг. После вашего обращения в чат от 26 мая, вопрос был решён, так как сотрудник оформил полное досрочное погашение. Полное погашение долга прошло 27.06.2022. Справку о наличии или отсутствие долга можете сформировать через приложение Альфа-Мобайл или Альфа-Клик.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка