Худший банк

27.05.2022 02:45
1090
Оценка
1
Отзыв проверен
Если хотите быть обманутым, и общаться с некомпетентными операторами, то вам точно сюда. Мне нагло врут из-за 1000 р, которую мне не могут начислить за рекомендацию по Т-ву Георгию С, почти месяц прошел. Другу начислили, а мне нет, и в приложение пусто у обоих во вкладке рекомендации. 3-тью заявку на сайте, я оставлял объясняя оператору ЧТО Я ОСТАВЛЯЛ УЖЕ ЕЕ 2 РАЗА, что это не помогает, она как будто не слышит этого, никто не может разобраться. Заявка через оператора напрямую, которую оформила женщина оператор (как оказалось, это было вранье, и никто заявку не сделал, узнал я это через 3 дня, позвонив 2 раз ). У вас "супер" сотрудники, которые пытаются внушить мне что проблема по моей вине, "а точно по ссылке, может друг перепутал"  или же просто выдумывают на ходу, говоря мне "я проверила, у вас все начислено, проверяйте в приложение" Я, не кладя трубку  проверяю и да - ничего нет, мне опять говорят, что все есть, я говорю женщина, что вы говорите, я же вижу, после этого она просто скинула меня на другого оператора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-31T19:24:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 23.06.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T09:59:06+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. Проверим работу наших коллег и при выявлении нарушений примем меры для устранения подобных ситуаций в будущем. 10.06.2022 выплата за приглашённого друга была зачислена на ваш счёт.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка