Никогда не берите карту Халва и кредиты в Совкомбанк!

Являюсь владельцем карты халва с 2019 года. Имеется потребительский кредит с 2020. За всё использование продуктами банка ни разу не было просрочек, задолженностей и каких либо неправомерных действий с моей стороны. 25.05.2022 мне приходит смс от банка: ХАЛВА и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблокировки ждем документы (список https://hva.im/dktK04), подтверждающие законность происхождения средств в офис или чат приложения https://scb.im/hva. 88001007772 Пытаюсь связаться с сотрудниками банка, по телефону, говорят нужны  документы, почему заблокировали не знают. Связываюсь через чат на сайте, в начале отвечают, предоставляю документы и тут начинается цирк. Меня просто игнорируют. Вообще никак не отвечают на мои сообщения! Пишу в чат в мессенджере, аналогичная ситуация! В начале долго ждала ответа, после их работник никак не мог прогрузить мои документы ни в формате pdf ни фото. У меня всё загружалось нормально, что-то у этого сотрудника было с интернетом и он пытался свалить вину на меня! В итоге после кучи попыток общения всё таки получилось подать обращение с документами. Ушло на это действие часа 3-4. Все документы которые от меня требовались 1) выписка со своего счёта в другом банке (Сбербанк) 2) заявление о разъяснении экономическом смысле операций. По факту никаких подозрительных действий с моей стороны не было! Зачисления всегда были только с моих личных счетов. Писала жалобу на сайте банка, везде идут шаблонные отписки как и всем остальным людям которые попали в аналогичную ситуацию. И не нужно говорить что банк в праве расторгнуть заговор и заблокировать карту без объяснения причин! Согласно закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ  Банк не имеет прав на данные действия без объяснения причин!  И очень интересно получается что ровно за год до окончания потребительского кредита с акцией «проценты под 0» мне блокируют халву без которой участие в акции в дальнейшем не возможно! Больше похоже на схему обмана банка! Банк сам препятствует своим заемщикам соблюдать правила договора! Если бы в самом начале приобретения карты я знала что банк может без причин и следствия не соблюдая законы РФ заблокировать карту и расторгнуть договор который подписан вплоть до 2029 года. Обходила бы этот банк стороной за километр!! И кстати в моем договоре такие действия банка так же не прописаны!  Естественно я этого так не оставлю. Нахожусь в процессе консультаций с юристами. И если ситуация не будет урегулирована досудебно, то и до суда дойдём!