Самый плохой сервис

27.05.2022 18:05
1205
Оценка
1
Отзыв проверен
Попалась реклама альфа банка в интернете, с красивыми привлекающими слоганами: кредитная карта с бесплатным  обслуживание навсегда, беспроцентной рассрочкой на 365дней и доставкой в любой город. Невиданная щедрость, где-то будет подвох, подумал я, но решил ради интереса оформить заявку. Имел дело с картами: сбера, втб, мтс, тинькофф, совкомбанка, почтабанка, россельхозбанка. В целом есть с чем сравнить по сервису. В некоторых мне одобрили кредитки от 300.000₽ рублей и стало интересно сколько одобрит Альфа. Кредитная история идеальная, на момент заявки непогашенные кредиты и рассрочки отсутствовали, доход более 100.000₽ в месяц. Само оформление заявки заняло в двое дольше времени, чем в том же тинькофф. Но тут же пришел ответ, что карта готова и будет доставлена через пару дней. В итоге в назначенный день позвонил курьер и сообщил, что карту мне не привезет, а через пару часов на почту пришел отказ с формулировкой, что у меня плохая кредитная история и предложением попытать счастье через месяц. Такого поворота я никак не ожидал. Альфа прочно занял лидирующую позицию в моем топе банков с конца! Пользоваться их услугами желание пропало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-27T18:22:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T18:11:35+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. После отправки документов на обработку персональных данных банк принимает решение. Отметим также, что банк может в одностороннем порядке отказать по заявке на кредитный продукт.
user-75858193182
2022-12-05T13:13:22+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка