Доверие к банку полностью утрачено

27.05.2022 18:37
1918
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Полностью утрачено доверие к банку. Даже выйти не удосужились, когда мои 2 купюры по 5 тысяч исчезли не поступив на счёт. Ждал месяц, теперь - "Мне позвонят типа" Некорректно составлено заявление. И снова жди 30 дней. Чего ждать? У моря погоды? Сию "деятельность" считаю обманом. В ближайшее время не то, что брать навязываемую кредитную карту, но и отношения с ними собираюсь расторгнуть и обращаюсь в суд. Так как полиция отказалась принять моё заявление. Обходить их стороной и друзьям посоветую. Вымотали все нервы, хотя это "проблема" одного-трех дней
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-01T06:44:03+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
ПСБ
ПСБ
2022-06-02T16:30:04+03:00
Уважаемый user-94228193518! Сожалеем, что сотрудничество с банком оставило подобные впечатления. При получении Вашего отзыва нами была проведена проверка, по результатам которой установлено, что денежные средства по указанной Вами ситуации были возвращены и зачислены на счет карты 31.05.2022. При этом, отметим, что банкомат – это сложное техническое устройство, в работе которого, к сожалению, не исключены сбои. Отметим, что только в особых случаях заявления клиентов о неуспешных операциях в банкоматах могут рассматриваться до 30 календарных дней. Как правило, процесс урегулирования подобных ситуаций в банке занимает заметно меньше времени. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ
user-94228193518
2022-06-05T08:58:33+03:00
31 мая наконец-то было принято решение о возврате мне на карту 10ти тысяч
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка