Обман и игнорирование клиента

Это самый ужасный банк в России! Слов просто нет. Заказала по своей дурости дебетовую карту с акцией: соверши первую операцию и получи кэшбэк 1000 рублей. И начался ад на земле. Операцию совершила 27 апреля, обработалась она 1 мая. Звоню на гл- говорят в течение 3-4 рабочих дней после обработки операции начисляется кэшбэк. Конечно же, проходит данный срок - не начисляется ничего. Снова звоню на гл. Называют новый срок!!! До 10 рабочих. Ок, жду дальше. И снова ничего! Опять звоню - ничего сказать не могут, попросила зарегистрировать обращение. Говорят срок рассмотрения - 4 календарных дня. Срок истекает - звоню. ОЙ СРОКИ МОГУТ БЫТЬ УВЕЛИЧЕНЫ ПРИМЕРНО 7 КАЛЕНДАРНЫХ ОЖИДАЙТЕ. Жду. Снова звоню - максимальный срок рассмотрения, говорят, 21 календарный день. В одном из звонков прошу зарегистрировать ещё одно обращение - девушка отказывается регистрировать новое. Прошу зарегистрировать ее жалобу на себя! Она не регистрирует, говорит если нет дополнительных вопросов - до свидания ! Я даже сказать ничего не успела - она просто спросила трубку. Уважаемый Альфа банк! Я глубоко ошиблась, когда решила оформить у вас карту и пользоваться ей, посчитав ее очень выгодной! Это просто отстойник! Все сотрудники на гл будто набраны с магазина пятерочка! Прошёл уже целый месяц с момента совершения операции. Никакого ответа на обращение, и кэшбэка нет. Никто из руководителей со мной не связывался, хотя я просила. Буду закрывать карту. Спасибо за испорченное настроение и нервы. Вы самые худшие! Оценка 0 из 5. Сравните ради интереса, как другой банк рассматривает обращения, которые были оставлены на сотрудника банка. Звонит руковод и проводит претензионную работу. В течение пары дней. В вашем же случае это никому не надо. Клиенты просто посланы на три буквы. Также и я вас посылаю на три весёлых буквы