Проценты за снятие

29.05.2022 06:48
1131
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С банком с 2017. Отличный был банк.  Кредиткой пользуюсь время от времени. Закрываю. Снова открываю. Долгие отношения без каких-либо проблем. Новую оформила в начале  февраля 2022. Сняла наличку в мае . Позвонила оператору, спросила будут ли проценты или комиссия. Так как правила изменились оказывается (как бы я это узнала интересно), увидела случайно. Когда я брала кредитку, эти условия были включены. Снятие наличных до 50 тыс, без комиссии и доп оплат. Оператор сказала что на моем тарифе все остаётся по прежнему.  В итоге нет. Проценты считают. 54 %годовых. Банк имеет право в одностороннем порядке менять правила игры. Парам парам пам. Альфа банк более дел с тобой не имею. И никому не советую. Так как и условия поменяют. И операторы наврет) бегу закрывать скорее. Чтобы без сюрпризов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T15:57:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы проверим ваши обращения в банк и при выявлении нарушений примем меры к сотрудникам. По вашей карте снятие наличных без комиссии, но оно не входит в льготный период. Это условие было изначально по условиям вашего договора. В документах на кредитную карту указывается информация по процентной ставке. Подписывая договор, вы подтверждаете ознакомление и согласие с условиями. Копию договора можно получить в любом удобном отделении.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию... Читать полностью

29.08.2026

Вернули сумму комиссии за весь период страхования

Оценка 5

29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства... Читать полностью

29.08.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка