Высокопрофессиональная качественная работа сотрудницы

29.05.2022 23:20
2163
13
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился за консультацией по вопросу восстановления/переоткрытия кредитной карты, которой ранее перестал пользоваться, и срок действия которой в последующем истёк... Сотрудница грамотно ПРЕДМЕТНО разъяснила все вопросы по условиям и изменениям на ТЕКУЩИЙ момент. Помогла определиться с некоторыми опциями по карте, которые мне удобны. При этом она своей доброжелательностью и вниманием(подробностью ответов), создала позитивную атмосферу общения, также очень комфортным оказалось это окно/рабочее место/место приёма, 9 или 19 номер ТОЧНО не запомнил, но очень удобно сделано в виде "конторки", а не "изолированный аквариум" как многие окна. Мне такое решение конструктивное. было очень удобно и комфортно. Также, позже я позвонил на горячую линию по номеру 900, робот(хоть и пришлось настоять на переключении) довольно таки быстро переключил на оператора, уточнил у оператора некоторые моменты - оператор подтвердил информацию, т.е. сотрудница офиса всё верно объясняла (проверка подтвердила её правоту). Самой картой тоже доволен, сегодня проверил все обороты в конце прошедшего месяца... Всё верно! Благодарю банк за конкретно мою карту! За правдивость консультации сотрудницы, за её профессионализм и её умение создавать комфорт и доброжелательность в процессе общения! Рад, что попал по электронной очереди в офисе. именно к этой сотруднице А-ой Анастасии! Прошу представителей банка, на этом ресурсе, передать мои слова благодарности. в адрес Анастасии!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-02T15:51:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы разобрались со списанием по карте?
Сбербанк
Сбербанк
2022-05-30T03:17:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💚 Я очень рада, что вам понравилось качество обслуживания в нашем банке 😊 Обязательно передам ваши теплые слова Анастасии. Уверена, ей тоже будет очень приятно 😉 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка