Он такой один

30.05.2022 00:48
1329
Оценка
5
Отзыв проверен
Моё знакомство с банком Тинькофф состоялось совсем недавно и не могу назвать себя постоянным клиентом, но тот эмоциональный положительный фон, который я получила от сервиса, заставляет подумать о том, что больно за прожитые годы.. Итак, я уже месяц обладатель кредитной карты [b]Tinkoff[/b] [b]Platinum[/b] со льготным периодом 55 дней - единственной карты в стране, которая позволяет рефинансировать кредиты наличными. Итак… после очень крупной покупки образовался у меня кредит наличными, который с помощью оператора банка Тинькофф был немного погашен средствами кредитной карты… В наше время потребительский кредит имеет значительные проценты. Мой был взят на пике ключевой ставки ЦБ по крайней необходимости и с надеждой на рефинансирование. Должна добавить, что при переводе средств с кредитной карты со льготным периодом 55 дней в счет погашения потребительского кредита банк предоставляет 120 дней льготного периода! Я не буду комментировать… Выше всяких похвал! Ни с каким КЭШем не может сравниться сумма, которая получается за 120 дней неначисления процентов сторонним банком по кредиту в моменте. Минимальные платежи не напрягают. Повторю – это единственный банк в стране! Спасибо коллективу и Олегу Юрьевичу – отдельное. Супруг также (уже месяц) также является обладателем кредитной карты. Уж не знаю, совпадение это, или банк  семейными узами также интересуется )).. недели через две, после частичного погашения моего кредита средствами с [b]Tinkoff[/b] [b]Platinum[/b], пришло ему смс том, что лимит по его карте  увеличен вдвое и если воспользоваться кредиткой в ближайшие 2 недели, то годовое обслуживание будет бесплатным и сохранится весьма внушительный повышенный лимит (в тот момент супруг ещё не воспользовался картой, а годовое ее обслуживание составляло 590 рублей). Приятные бонусы вызвали взрыв позитивных эмоций и я решила почитать подробнее о продуктах банка, а супруг - позвонить в контактный центр и сказать людям спасибо! Пока он  в позитивном ключе общался с оператором, я в фоновом режиме  спросила,можно ли перезаказать карту по акции для новых клиентов (проходит в настоящее время) -  с вечным бесплатным обслуживанием, но мне не подходят условия – кредитка уже есть. Спросила.. честно скажу – просто так, без надежды на положительный ответ. Оператор сказал, что оформит обращение.. Я ещё раз пояснила, что я не являюсь новым клиентом банка.. на следующий день мне вернули сумму годового обслуживания.. ее никто не снимал ещё.. просто перечислили плюсом на карту… Давно ли люди ощущали такое тепло..  или.. как это назвать? Профессионализм,внимание, забота?.. Вот бы всегда и везде – так… Благодарю лучший банк страны, он такой один… к сожалению…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-02T12:25:19+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот возврата комиссии за годовое обслуживание (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.06.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-09T16:17:16+03:00
Добрый день. Спасибо за развернутый отзыв о нашей работе и столько приятных слов. Для нас важно, чтобы у вас были только положительные эмоции от сотрудничества. Вашу благодарность обязательно передадим в нужные руки и отметим сотрудников. Сделаем все, чтобы у вас были только положительные эмоции :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка