Самые худшие, обманывают

В отделении вечные очереди, хотя сотрудники ходят туда сюда курить и стоят попивают кофеёк, нормально? Для кого они хотят показаться крутыми, для клиентов? Обычные клерки (Беляево, профсоюзная 104). Да еще и о продуктах любых других банков отзываются негативно (вам бы об этом говорить?) Обман первый. Навязали мне все-таки кредитку 0% на год и с бесплатным обслуживанием. Когда получил карту, в тарифе прям так и было написано - первый год обслуживания бесплатно, далее 590 рублей в год. Долго мутили с рассмотрением, но вроде сказали, что списаний не будет. Обман второй. Никто, ни по телефону, ни в отделении не сказали мне о страховании задолженности. В отделении так и вообще документы не дают времени почитать. Теперь они просто у тебя на экране телефона загружаются по ссылке от сотрудника, так они еще вырывают телефон типо я тупой и сам не могу для подтверждения ввести СМС. Быстрей быстрей все делают. Сегодня списали 800 рублей страховки, я требую их вернуть и отключить какие-бы то ни было страховые программы. Онлайн чат и коллцентр. В чате - только робот, я уже любые слова и просьбы туда писать, ну невозможно добиться сотрудника в чате. При звонке в КЦ - рекламируют опять кредитку. Нажмите 1 для оформления карты, 2 - прослушать меню еще раз.. ВСЕ! А как мне вопросы с банком решать?? до вас не дозвониться, не дописаться. Однозначно закрываю все продукты, зря я дал Альфа-банку еще один шанс. Сервис не просто ниже плинтуса, он отсутствует. днище И приложение неудобное, как бы сотрудники не пытались доказывать, что оно крутое.