Не могут активировать карту

30.05.2022 11:28
2042
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал дебетовую карту, в заявлении указал свой номер телефона, курьер доставил 25 мая. При попытке активации через сайт и приложение выдает ошибку, связанную с номером телефона. Звонок на горячую линию закончился предложением оператора посетить отделение для решения вопроса..., но отделение находится далеко и в субботу и воскресенье не работает. Почему не активируете мой номер телефона через СМС, как это делают в Альфа-банке,Тинькоффбанке и т.п.?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-02T14:06:24+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-30T17:00:13+03:00
Здравствуйте! Уже проводим проверку по вашему обращению. Получим результат и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-377813050510
2022-05-31T17:23:23+03:00
При помощи сотрудника колл-центра активация карты прошла успешно. Огромное спасибо и процветания Газпромбанку!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка