Не связывайтесь с Газпромбанком! Год не отдают деньги со счета, не уважают и обманывают!

Для полной картины пишу все с начала... В Июне 2021 г заказал карту через сайт ,карту доставляли почти месяц , 4 раза переносили срок доставки курьером не обращая внимания что люди работают и ждать дома курьера сутками не всегда возможно. После получения стал использовать карту для продаж и оплат в интернете , суммы 2000-4000 рублей , по началу когда банк драл проценты за данные операции их они устраивали почти месяц , но после того как я нашел как делать без комиссии банк заблокировал карту сославшись что по закону они имеют права без объяснения причин... Конечно банку же не нравится когда люди пользуются и мало ему платят за это... После звонка в поддержку данного банка мне сказали что только по личному визиту будут со мной общаться . Я сразу приехал в банк и мне сказали в данной ситуации только закрытие счета возможно с переводом денег на другой банк ! Объяснять причины , как по другому решать ситуацию мне не предложили и меня слушать отказались ! я спросил почему не могу получить наличными в отделении банка по паспорту ,в ответ - это правила банка и ничего вы здесь не получите! Думаю ладно , пишу заявление и слышу от сотрудника что счет будут закрывать 45 дней ! а потом только переведут ! Проходит 45 дней и тишина , смотрю в интернет банке деньги так же на карте и все заблокировано. На 46 дней, 14 сентября 2021 года пишу здесь ( БАНКИ . РУ ) жалобу и так же дублирую в Центробанк РФ и Роскомнадзор. Здесь сотрудники банка ответили что якобы не указан счет в заявлении , хотя все было написано черным по белому... И по запросу надзорных органов банк так же ответил что в заявлении нет номера счета . Вопрос - а почему в отделении когда проверяли заявление и подписывали и ставили печать этого не увидели ? Так же Газпромбанк не уведомил меня ни через смс , ни через Телекард ( интернет банк ) , ни посредством мобильной связи за 45 дней об какой то ошибке в заявлении!! Это им просто не надо , они не хотят отдавать деньги ! ЦБ в октябре 2021 и Роскомнадзор ответили , где я увидел что Газпромбанк предоставил им такой же ответ как и мне и надо переписать заявление. В ноябре я приехал опять в офис и меня не приняли сказали что технические проблемы. Опять никак перевести мои средства не получается. Потом был в командировке в другом городе полгода , и за это время никто из сотрудников банка со мной не связался по данной ситуации.... Почти за целый год ни одной смс и ни одного звонка только шлют оформить кредитную карту ) Какое неуважение! Сегодня 30 мая 2022 года я отпросился с работы и пришел в отделение банка и после объяснения ситуации девушка связалась с руководством чтобы узнать как сделать.... В ответ ей сказали что мне нужно написать уже другое заявление на разблокировку счета и снятия остатка через кассу у них же в отделении. Написал , девушка все отправила и сказала что сделают все в течении 30 минут. Спустя час ответили операционистке по внутренней связи что надо ещё написать заявление на закрытие карты и счета..  Прождал ещё час , все обработали мои заявления , разблокировали счёт но в программе и сотрудницы нет ни снятия наличными ни перевода на другой мой счёт ...   В итоге ничего сделать не смогли , нет в программе кнопки перевода на другой счёт или снятия наличными. За сегодня только счёт счёт разблокировали...) За 2,5 часа в банке!!! получить деньги не могу! Переписали опять реквизиты в заявление и отправили домой ждать !опять сказали в отделении 45 дней ) Взял копии заявлений и пишу жалобы повторно в ЦБ РФ, Роскомнадзор и прокуратуру! НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА С ДАННЫМ БАНКОМ! Они не отдадут ваши деньги!