Отвратительная служба поддержки по имени "ответим до завтра включительно"

5 апреля сделал SWIFT перевод. Перевод не пришел. 8 апреля написал в поддержку, ответили: "Большая нагрузка на подразделения, сейчас в очереди переводы от 4 апреля" 12 апреля ответили: "Перевод был выполнен 5 апреля в 11:36" 27 апреля: "Если не сможем отправить перевод, мы вам сообщим" ??? 29 апреля: "Перевод был возвращен банком получателем. Ожидайте зачисления" Уточнял несколько раз когда придет платеж: "От нас ничего не зависит. Ждите зачисления" 11 мая: "Перевод был возвращен банком получателем. Ждите зачисления" Далее ответы: "От нас ничего не зависит" 29 мая: "Мы направим запрос в банк-получатель, чтобы он вернул перевод от 05.04" Дважды в поддержке ответили, что перевод возвращен, нужно дождаться зачисления. Спустя месяц пишут: "отправим запрос чтобы вернули" Как так? Перевод возвращен или нет? Почему у вашей поддержки всегда разные ответы? Тинькофф пишет что от них ничего не зависит и нужно обращаться в банк получатель. Обратился в банк-получатель. Ответили что перевод был получен от банка J.P.Morgan во Франкфурте, но был сразу же возвращен, все дальнейшие вопросы нужно решать с J.P.Morgan и Тинькофф. В общем, не понятно за что банк получает комиссию за перевод. Служба поддержки переносит обращения: "ответим до завтра", "ответим до конца дня", "ответим до такого то числа". Ответ всегда один - когда перевод не пришел "от нас ничего не зависит, обращайтесь в банк-получатель", когда перевод не вернулся: "от нас ничего не зависит, обращайтесь в банк-получатель" То есть, служба поддержки как бы сама намекает: "В Тинькофф банк лучше не обращайтесь". Чего и я вам советую.