Отказали в применении промокода banki.ru

31.05.2022 09:01
1354
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 мая обратился в отделение МТС Банк по адресу Москва ул. Малая Дмитровка 5/9 в с целью открытия вклада "МТС Доходный" по повышенной ставке по промо-коду 208******22, полученному на сайте banki.ru. В момент оформления вклада получил от сотрудника МТС Банка отказ в предоставлении дополнительного 0.5% к ставке. Специалист банка отказался открывать мне вклад по ставке 13% на 91 дней, сказав, что надбавка предусмотрена только для новых клиентов или при открытии вклада через интернет-банк. 30 мая изучил условия по данному вкладу на сайте banki.ru и понял, что сотрудник меня обманул, так как надбавка 0.5% к вкладу предусмотрена для всех клиентов, в том числе и тех, кто уже был клиентом банка. Данную информацию подтвердили в информационном центре МТС Банка по телефону. Считаю, что банк вводит в заблуждение клиентов, а промо-коды использует с целью привлечения клиентов, предлагая затем продукты по обычным условиям. Прошу администрацию сайта banki.ru обратить внимание на данную ситуацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-04T13:23:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-31T19:11:47+03:00
Здравствуйте, Jarg68! Взяли Ваш вопрос в работу. Проведем проверку и прокомментируем ситуацию несколько позднее. С уважением, МТС Банк
user-96408000705
2022-09-07T20:56:44+03:00
Добрый день, после написания отзыва банк через неделю пригласил в отделение, в котором был открыт вклад, и через подписание дополнительного соглашения изменил процентную ставку на указанную при использовании промо-кода. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка