Альфа-чек

При получении карты, если специально не указать, что вы отказываетесь от услуги альфа-чек (о которой вы не подозреваете, если вы ранее не пользовались их картой), то она подключается автоматически. Мне пришло смс сообщение, что услуга подключена 16 апреля (1 месяц пользования услугой бесплатно и это хорошо). На следующий день, 17 апреля, я обратился в банк в онлайн чате мобильного приложения с просьбой отключить услугу. Оператор ответил, что услуга отключена. В мобильном приложении она также была отключена (проверял несколько раз на протяжении месяца).  Затем я заметил, что у меня со вклада исчезли деньги. Оказалось, что списали за Альфа-чек (на карте денег не было, поэтому банк списывает деньги где найдет). Проверил в мобильном приложении - услуга отключена. Написал обращение A2205260100, приложил принтскрин, что обращался в чат за отключением услуги и принтскрин с мобильного приложения, что услуга отключена. Мне ответили, что вернули деньги, отключили услугу и извинились за неудобства. И вроде конфликт исчерпан. Но деньги вернули на текущий счет, а не на вклад. Я подал обращение 26.05.2022 А2205262723  с просьбой вернуть деньги туда, откуда забрали и пересчитать проценты. Мне ответили: что я сам типа "дурак", подал заявление на подключение услуги и услуга подключена 15 апреля, что я пользовался ей и не отключал, поэтому деньги были списаны правомерно!!!! Но в качестве исключения и жеста доброй воли мне вернули деньги на текущий счет. Что касается того, что я 17 апреля подавал заявку в чате на отключение услуги, то мне в дальнейшей переписке в чате  ответили, что после подключения у оператора может не отображаться услуга, поэтому оператор мне ответил, что услуга отключена. По поводу того, что в мобильном приложении на протяжении всего времени статус у услуги был также "отключена",  а также  ко всему прочему я не пользовался картой и чеки мне не приходили и, соответственно, я не мог знать о том, что услуга подключена,  - это мои проблемы. И не стали удовлетворять мои законные требования. Что-то после этого отпало все желание дальше пользоваться услугами данного банка. А у вас?