Не могу выпустить виртуальную карту больше месяца

31.05.2022 22:41
1647
7
Оценка
1
Отзыв проверен
По совету сестры завела брокерский счёт в МТС банке, пополнив тестово со Сбера. Взяли комиссию. Тут я узнала, что с карты МТС комиссии нет. Не люблю пластик, решила открыть виртуальную карту. Авторизацию прошла через госуслуги. Смс ждите выпуск карты. Сутки прошли, карты в личном кабинете нет.  Заказывала через приложение. Позвонила на горячую линию, предложили заказать через браузер, такой глюк бывает. Данные операции проводила в начале мая. Заказываю через сайт и всё равно карта не выпускается. Звоню, приносят извинения, говорят решают мой вопрос. В качестве бонуса обещают выслать промокод на их кинотеатр и перезвонить после праздников. Завтра 1 июня, так никто не позвонил, карту по прежнему заказать не могу и обещанный промокод не прислали.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-01T08:24:07+03:00
Здравствуйте! Уточним причины задержки и прокомментируем отзыв чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка