Обман со ставкой по накопительному счету

01.06.2022 11:55
1067
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера впервые пополнил Альфа-счет. На сайте и в приложении было прописано условие - 20% в первые два месяца. Сегодня утром проверяю - в разделе приложения "о счете" - 10%. Открываю в приложении подробные условия - там, как и в момент открытия, 20%. По-моему, это обман в чистом виде... Возможно, кто-то ошибся, и не обновил условия вовремя, но в таком случае уважающему себя банку следовало бы признать ошибку, и применить к счетам клиентов ставку, которую им обещали при пополнении счета.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-14T13:10:44+03:00
Приветствуем! С 1 июня мы меняли ставку по накопительному Альфа-счёту. Ставка по вкладам во многом зависит от ключевой ставки Центробанка, которая была снижена. Мы, как и другие банки, сразу на это отреагировали. Ставка может быть изменена в одностороннем порядке по решению банка. Актуальные ставки по депозитам всегда есть в свободном доступе на нашем сайте https://alfabank.ru/make-money/deposits/
M.Sokolov
2022-12-05T13:28:21+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка