Отказ в переводе денежных средств по своим счетам

01.06.2022 14:57
1855
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня при попытке перевести деньги на соц. карту МИР в 3 раз со сберегательного счета через МП пришёл отказ. Почитав условия о лимите в 1млн и не более двух операций для каждого вида дистанционного обслуживания я попыталась совершить операцию через ВЭБ версию сайта- отказ. Затем пошла к банкомату- отказ. В 13:35 по Москов. времени позвонила оператору с вопросом по какой причине отказывают в осуществлении операции, причём оператор не дослушала, прервав стала убеждать что операция по переводам на соц. карту на более двух, вопрос о том, что на сайте информация о лимите в 2 операции для каждого вида обслуживания проигнорирован. Предложено сходить ножками в операционный офис. Зачем такой же вопрос был задан оператору через МП, где также вопрос о лимите для каждого вида обслуживания проигнорирован. Оператор продолжил настаивать на лимите в 2 операции всего. Аналогичная ситуация была в обращении 10649227. Прошу решить вопрос со снятием лимитов и дать возможность перевести свои деньги на карту через сайт или банкомат!
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-01T16:37:15+03:00
Здравствуйте! Действительно, сейчас вы можете сделать перевод всего 2 раза в сутки и не более 1 млн. рублей. Этот лимит действует для всех каналов и для любого количества социальных карт. Рекомендую повторить операцию через 24 часа с момента первого перевода или перевести на другую свою карту, а с нее уже на нужную. Если второй карты у вас нет, а перевод надо сделать срочно, то вы можете оформить в личном кабинете цифровую карту. Я проверю качество консультации и вернусь с комментарием! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка