Доволен работой с Точкой

02.06.2022 06:35
2163
Оценка
5
Отзыв проверен
Я клиент Точки (как ИП) уже четыре года. На днях банк прислал анкету, в конце которой попросил оставить отзыв на Банки.ру. Оставляю. Работой с Точкой пока полностью доволен.  Тариф дешевый. Поддержка работает оперативно и чуть ли не круглосуточно. Никаких заморочек пока не было. Депозиты есть. Встроенная бухгалтерия (правда, платная) имеется. Собственно, сказать мне больше нечего -- но это не минус банку, а наоборот плюс: всё работает стабильно и хорошо, нет никакого негатива. Резюме: доволен и рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-09T19:55:26+03:00
Расскажите, пожалуйста, о работе поддержки банка подробнее: когда и с какими вопросами обращались, в какие сроки получили ответ?
user-368716175390
2022-06-18T14:04:51+03:00
Есть ответ от автора! )) В поддержку банка обращаюсь часто. И по телефону -- отвечают быстро, решают вопрос тоже быстро. И через чат. Отвечают также быстро, причём в любое время суток. Вот ответ (автоматический) в 11 вечера мск: https://c2n.me/4fWG5G1 Вот ответ сотрудника банка в мае по поводу программ лояльности и действия уже выпущенных карт (в семь вечера мск): https://c2n.me/4fWG94u По телефону последний раз общались на прошлой неделе. Прошу отзыв зачесть, работой банка действительно доволен.
Точка Банк
Точка Банк
2022-06-04T12:50:27+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что в Точке нашлось всё необходимое для вашего бизнеса. Стараемся брать на себя все рутинные задачи, чтобы у вас оставалось время заниматься любимым делом. А если появляются вопросы – всегда поможем найти решение, даже в самых сложных кейсах. Здорово, что получилось стать для вас надёжным помощником в работе. Успехов! Мы рядом, если понадобимся

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв о работе со специалистом банка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в поддержку банка в чате 29 июля. Я хотела узнать, можно ли на эквайринг получить QR-код для оплаты, так как покупателям было неудобно оплачивать другим... Читать полностью

31.07.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Делала покупку на маркетплейсе, а после оформила возврат. В поддержке маркета мне написали что деньги заморожены на моем счету поэтому 14 апреля написала в чат с Точка Банком... Читать полностью

15.04.2026

Молодцы! Очень оперативно помогают!

Оценка 5

6 октября 2025 года обратился в чат с вопросом, как обменять 750 баллов на рубли. Специалист Т-ян Сурен А. быстро подсказал, где найти нужный раздел и как выполнить обмен. Всё... Читать полностью

26.12.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около полугода, всё супер. Подключена Онлайн-бухгалтерия и есть копилка на налоги, которая откладывает нужную сумму для уплаты. Поддержка в чате быстро... Читать полностью

11.09.2025

Точка банк для бизнеса .

Оценка 5

Пользуюсь услугами Точки уже более трёх лет, всё здорово. Подключена Онлайн-бухгалтерия, которая помогает рассчитывать налоги и взносы, готовить налоговую отчётность, откладывать... Читать полностью

09.09.2025

Лучший банк мире!

Оценка 5

Бухгалтерию. Если есть вопросы, их быстро помогают решать в чате, поддержка отличная. Например, смутило, что повысились риски по операциям, в чат пришло предупреждение. Обратился... Читать полностью

28.08.2025

Рекомендую банк Точка

Оценка 5

Очень рекомендую Точка Банк для расчетного счета предпринимателя. Очень удобно, удобное мобильное приложение. Много бесплатных сервисов, бухгалтерия бесплатная, большие лимиты по... Читать полностью

28.04.2024

Продукты банка