Обман со стороны сотрудников

18 мая 2022 года я обратилась в ДО КЦ «Марксистский» в г. Москве с целью оформления кредита под 25,9% без страховки на сумму 900 000 рублей. Кредит мне оформляла специалист Л-ко Кристина В. Данный специалист уверила меня, что без страховки «мужское и женское» мне кредит не одобрят, так как это обязательное условие данного кредита и посодействовал в его одобрении её руководитель. Так же специалист Л-ко К.В. уверила меня и в том, что после получения кредита, я не смогу отказаться от страховки, так как иначе изменяться условия кредита или мне вообще его отменят. Так как мне очень нужны были денежные средства, мне пришлось согласиться на такие условия. В итоге общая сумма кредита составила 950 000 рублей. Из этой суммы у меня сразу произвели два одинаковых списания по 24 900 рублей. Так как данный специалист мне озвучила сумму страховки в 50 000 рублей, я думала, что это одна страховка. В итоге я получила на руки 900 000 рублей и один медицинский полис «мужское и женское». Каково же было мое удивление, когда спустя несколько дней я прочитала договор и поняла, что страховку можно отменить. После этого я позвонила в «СОГАЗ» и на горячую линию «ВТБ» где мне и подтвердили, что я могу отменить страховку. Далее я со всеми документами поехала в «СОГАЗ». Там моему удивлению и негодованию не было предела, так как специалист «СОГАЗ» сказала мне о том, что специалист «ВТБ» Л-ко оформила мне не одну, а две страховки на равные суммы 24 900 рублей, а на руки дала мне только один договор страхования. То есть, данный сотрудник, путём обмана, пользуясь своим служебным полномочием заставляет клиентов брать одну страховку, а вторую просто молча сама оформляет так, что клиент об этом ничего и не знает. То есть, если бы я не прочитала договор и не обратилась в страховую компанию, то я даже и не знала бы, что данный специалист мне оформила две страховки и я потеряла бы просто из-за неё 49 800 рублей. Я и так взяла кредит под ужасные проценты. Очень неприятно, что в банке в котором я получаю зарплату, работают такие сотрудники!!! Обманщики!!! Да и вообще, таким обманщикам не место в таких структурах. Они пользуясь своим служебным положением обманывают клиентов, которые имея определённые трудности, приходят оформлять кредиты!!! Клиентки банка совет, не верить таким убедительным сотрудникам, а читать внимательно договор и быть аккуратнее. Огромная просьба к руководству банка, разобраться в данной ситуации и принять меры к данной сотруднице!