Блокировка всех счетов по беспределу

02.06.2022 21:28
2390
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом БКС с 14 лет, с 2008 года. Крупным клиентом. В один день, 27.05.2022, просто заблокировали все счета. То, что происходило и происходит дальше немыслимо, в традициях обманщиков. Обращался через чаты, телефон, е-mail. Сначала просто врали, что все хорошо, какая-то ошибка. Потом стали говорить, что скажут только лично в офисе. Выяснил с боем 31.05.2022 через советника, что все заблокировали. Советник сам с его слов составил запрос от 20.05.2022 с исходящим номером от 31.05.2022, которым предлагалось в срок до 27.05.2022 предоставить подтверждение дохода. Без обязательной конкретики об операции. Доход я подтвердил. Банк устно через советника ответил: закрывайте счета, выводите деньги с издержками для себя и меткой.. Я ответил: “А с чего бы?” Уведомления нет, обьяснения нет, решения нет. Советник мямлит: ничего не знаю, мы люди маленькие, комплаенс с нами играет в первый отдел с важным видом (не удостаивает обьяснением). 1. БКС в нарушение Закона не проинформировал меня в течение суток с момента блокировки о данном факте с указанием причины (операции, даты, суммы, сторон операции) блокировки. Никакие документы о надлежащеми информировании мне не представлены (почтовая квитанция / исходящее электронное письмо). 2. БКС до настоящего момента не проинформировал меня о причине блокировки(операции, даты, суммы, сторон операции)  3. Звонки в поддержку, обращения с номером остались без ответа. 4. Банк отказывался мне сообщать причины отказа в депозите, многократно. 5. Банк принуждал меня явиться лично в отделение банка для получения информации.6. 3 раза мне было отказано в открытии депозита без надлежащего основания. 7. Заблокирована не операция, а все счета разом и задним числом. 8. Решение об отказе в разблокировке устное, немотивированное. Ну, и самое интересное. Со счетов никогда не переводились в адреса третьих лиц средства, а равно не поступали от них!!! Происхождение легальности представлено. Что в таких обстоятельствах не может быть применен 115-ФЗ, нет даже теоретических оснований, это чудное учреждение не смущает. Остается суд. Не ходите в БКС! Об Вас вытрут ноги, заблокируют и отнимут все средства во всех валютах сразу целиком, и даже обьясняться не станут. Сюжет мощный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-07T12:31:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БКС Банк
БКС Банк
2022-06-28T16:05:16+03:00
Здравствуйте! Банком не осуществлялась блокировка ваших банковских счетов. Вы вправе распоряжаться денежными средствами всеми доступными способами. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка