Историе одной утопии. Открытие кредитной бизнес-карты в Сбербанк Бизнес или кредитка-призрак

Хочу рассказать о моем не тривиальном опыте открытия кредитной бизнес карты в приложении Сбербанк Бизнес онлайн. Вся история про колоссальные временные затраты с моей стороны, которые привели в тупик. И про «где карту открывали, туда и идите", а все таки в 22 году живем. С самого начала. Мне понадобились дополнительные деньги для бизнеса, кредит смысла с текущими процентами брать не вижу, а т.к деньги смогу вернуть в течение ближайших месяцев, кредитка с льготным периодом - то, что нужно. Просила 1 млн., одобрили 698 тыс. Карту запросила моментальную, подумала, что так проще. Выпустили ее сразу, выбрала город и отделение для юр.лиц, где сейчас живу - ближайший офис в Калининграде. Счет открывала в Москве много лет назад, с того момента переехала уже дважды, сначала в Питер, теперь в Калининград.  Посетила сначала один ближайший к себе офис, где обслуживаются юр. лица, в г. Светлогорск, там сказали, что они не видят моего счета, вот в Калининграде точно смогут помочь. Т.е обслуживание юр. лиц производится в этих офисах только в рабочие дни с 9-18, мне пришлось забить на работу и поехать в будний день за 100 км от дома в офис Сбербанка для получения уже выпущенной (как говорится в приложении) карты.  После очередной очереди карту в отделении и получасового выяснения обстоятельств выдать отказались, сказали пресловутое из мема  «где карту открывали, туда и идите"- т.е карту смогут выдать только в Москве, а то, что она у меня открыта она в приложении с выдачей в Калининграда, так это не их проблемы, ничем помочь не смогут. Я позвонила на горячую линию, до своего персонального якобы менеджера не дозвонилась, попала к первому попавшемуся оператору. Описала проблему. Оператор подтвердила, что карту мне не дадут, только в Москве могу получить. Я высказала свое недовольство и попросила закрыть счет кредитной карты и тут самое интересное.  Оператор сказала, что счет закрыть я не смогу, только в Москве, для этого я должна полететь в Москву и закрыть карту, только физически, даже по заявлению по почте не могу, никак. И главное, воспользоваться я также ей не могу, т.к карту получить - невозможно, деньги перевести - тоже, снять деньги - нельзя, платить ей не смогу, как минимум потому что Apple pay не работает. Т.е я имею продукт, которым воспользоваться не могу, открытый по заведомо ложным условиям, которые в процессе поменялись. Что интересно, оформить кредитную карту в другом банке теперь я не могу, т.к не могу закрыть эту кредитную карту, воспользоваться которой я не имею возможности. На портале, где можно посмотреть свой кредитный рейтинг, этот продукт зарегистрирован, т.е никакой другой банк, пока открыта эта карта не одобрит мне новую. Также открытие и закрытие продуктов кредитных сразу негативно влияет на кредитный рейтинг.  Помимо массы потраченного зря времени и нервов, я в очередной раз понимаю из какого хаоса состоит "Сбер" и жалею, что доверила ведение счета для своего бизнеса. Ведь в очень ответственный момент бизнес остался без средств, которые очень необходимы.