Кредитная карта стала проблемной услугой

Около 5 лет являюсь постоянным клиентом Тинькофф Банка, 2 года пользовался кредитной картой, по которой за время пользования не допускал никаких просрочек, и мне увеличили кредитный лимит практически в два раза, но из-за нарастающей тенденции каких-то странных действий от банка, сегодня от нее пришлось отказаться. Месяц назад случайно заметил какую-то странную рассрочку на покупку из Пятерочки на 130 рублей. Пришлось в чате выяснять откуда она взялась, оказалось, что я посмотрел какое-то предложение и, видимо, моргнул в знак согласия, и банк от души рассрочил мне 130 рублей на 3 месяца. Отключил через чат эту рассрочку и вообще подключение рассрочек по кивку головы, так как считаю крайне негативным прецедентом подключение любых услуг, хоть и во благо клиента, но без его явно выраженного на это согласия. Осадочек остался. Вчера 02.06.2022 мне позвонил робот из банка, я такие звонки сразу сбрасываю. Я написал в чат, попросил не беспокоить меня звонками со всякими предложениями и установить запрет на осуществление подобных звонков на мой номер. Пока мне морочили голову, что это вроде их номер, но его могли подделать мошенники, что таких звонков в базе не зафиксировано, что все звонки запланированы и отключить их можно только с завтрашнего дня, мне еще несколько раз позвонили с этого номера, и несколько раз с другого (это были Тинькофф инвестиции). С дергающимся глазом я решил спокойно переночевать этот сложный день, т.к. Тинькофф обычно решает проблемы и сегодня я рассчитывал не получать от них звонков. Но не тут-то было, с самого начала рабочего дня мне позвонил тот же номер с роботом. Я решил дождаться живого человека в диалоге с роботом, чтобы поделиться всем спектром эмоций, которые испытывал от постоянных звонков банка при обещании их не осуществлять. А робот узнав, что я это я, проинформировал, что мне очень скоро нужно оплатить минимальный платеж (а я всегда в последние дни грейс-периода выплачиваю полную сумму для продолжения беспроцентного пользования деньгами), и очень настойчиво потребовал обозначить дату, когда я осуществлю этот платеж. Обманув робота манипуляцией слов (не хотелось делиться своими планами с бездушной машиной), я излил свой праведный гнев в чат, вопрошая о сакральном смысле этого звонка, при том, что банк сам прекрасно видит, что моих средств в банке хватает на оплату 250 минимальных платежей по кредитной карте. Оператор, который был очень похож на робота, тянул свою волынку, что банк мне не звонил, что это мошенники, звонка мне не зафиксировано, и так далее. На мой резонный вопрос, откуда у мошенников информация по размеру моего минимально платежа, и требованию провести расследованию по факту утечки данных, оператор устало ничего не ответил. Я решил, что это было соломинкой, которая ломает спину верблюду, оплатил всю задолженность и закрыл карту. Жду 30 дней, нулевой выписки и новых танцев с бубном. А вообще Тинькофф в последние 3 месяца крайне неуклюже реагирует на вызовы нашего неспокойного времени, перестал задавать тренды, как это было в 17-20 годах, навязывает ненужные услуги, а условия по продуктам банка отличаются от среднерыночных в худшую сторону. По моему мнению, Олег как всегда вовремя слил прохудившуюся лодку, как это было с другими его проектами. Не рекомендую рассматривать этот банк в качестве долгосрочного партнера.