Банк Жилищного Финансирования

Досрочное расторжение вклада

05.06.2022 22:37
1719
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сначала я, а затем мой муж столкнулся с обманом коллцентра при досрочном расторжении вклада.  Согласно условиям договора вклада, открытый 2 июня 2021 можно расторгнуть без потери процентов по завершению периода в 370 дней. Следующий период начинается с 371 дня. 370-й день приходится на 7 июня. Именно в этот день заканчивается период в 370 дней, и можно забрать деньги. Это как вклад, открытый на 370 дней. В последний 370-й день вклада, а не на СЛЕДУЮЩИЙ день, вкладчик может забрать свои деньги. Позвонили, чтобы заказать деньги на 7 июня. В коллцентре стали утверждать, что без потери процентов можно забрать вклад только на СЛЕДУЮЩИЙ день, и оформили заявку на возврат только на 8 июня.  С крупной суммы вклада проценты за день немалые.  Это один вкладчик. Если так дурить всех, в том числе и с датой окончания вклада, то доход у банка приличный. Не хочется верить в системный обман. Может быть это низкая квалификация операторов коллцентра. Тогда им надо это разъяснить.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-06-14T17:50:55+03:00
Добрый день, zamorozka. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннюю проверку. Досрочное расторжение вклада без потери процентов может быть произведено в последний день расчётного периода, соответственно, если по Вашему вкладу предусмотрено досрочное расторжение и окончанием периода является 370-й день, то Вы можете расторгнуть договор в этот день и получить проценты за данный период в полном объёме. Исключение будет только в том случае, если 370-й день выпадает на выходной или праздничный день, тогда расторжение вклада и получение процентов возможно в ближайший рабочий день. Приносим извинения за то, что консультация ввела Вас в заблуждение. Надеемся на понимание и сотрудничество в дальнейшем. С уважением, Банк БЖФ.
zamorozka
2022-06-09T17:24:26+03:00
По факту банк расторгнул вклад на 370 день 7 июня без потери процентов. Операционисты работают четко!!! Неверную информацию дают на горячей линии банка!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
85
отзыва
79
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка