МТС банк обманывает клиентов, скрытые комиссии, невозможность ознакомиться с комиссиями

Делал пополнение QIWI кошелька с кредитной карты МТС банка. В приложении QIWI сказано что пополнение без комиссии.  [img]blob:https://www.banki.ru/6c85a358-9274-4194-8666-e767b54a1c59[/img] На всякий случай проверил в приложении банка, выбрав киви, видно что комиссии нет.[img]blob:https://www.banki.ru/f874af32-e178-4aa8-bfa9-35dabb1c5f36[/img] После ввода данных карты пришло смс с кодом подтверждения ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТЕ что подразумевает что за покупки комиссии нет. [img]blob:https://www.banki.ru/a8a4fb74-81e1-442a-b4f6-c4d1f49a8890[/img] Я спокойно ввожу данный код, захожу в приложение мтс банка и вижу что списана та же сумма, на которую я пополняю quwi. [img]blob:https://www.banki.ru/07a05a09-e8be-4f1e-8ee0-af8c4f1c8374[/img] Однако, выбрав в истории платежей строку подробнее, видно что банк взимает комиссию, о чем предварительно не уведомил и ввёл меня как клиента в заблуждение. [img]blob:https://www.banki.ru/872b12c4-377d-45a2-9d90-78ee9c4f485d[/img] В тот же день я обратился на горячую линию, описал всю ситуацию, что банк ввёл меня в заблуждение, оператор сообщила что комиссию банк вернёт, но нужно дождаться пока операция пройдёт по счету и перезвонить через 3 дня. Перезвонив в вследующий раз, оператор начал городить чушь что по телефону они могут вернуть не более 1500 рублей и необходимо обратиться в чат, в чате мне начали утверждать что я сам дурак и никакие мои доводы не брались во внимание, в т.ч. И скриншоты на которых не видно что это перевод и могла взиматься комиссия (тк смс пришло с кодом для подтверждения покупки). КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК ИЗ-ЗА НЕПОНЯТНОЙ ПОЛИТИКИ, обмана и скрытых комиссий, о которых клиент узнаёт постфактум.