Обман в схеме рассрочки по просроченной задолженности

08.06.2022 15:54
2141
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, меня зовут Роман,  читайте внимательно кому предлагают рассрочку по просроченной задолженности - это обман и хитрая схема от банка и юридической силы в итоге она не имеет, несмотря на многочисленные здесь хвалебные заказные, как теперь понимаю, отзывы в адрес банка. Являюсь клиентом банка Русский Стандарт и имею по кредиту, договор 113***563, длительную просроченную задолженность, которую оплачиваю, по возможности частично, каждый месяц. В ноябре 2021 года мне позвонил Александр, сотрудник отдела взыскания с предложением рассрочки платежа по полной сумме долга, которая позволит иметь взаимодействие по погашению долга напрямую с Банком без участия судебных приставов. Плюсом данной рассрочки также подчеркивалось то, что по новому графику платежей прощается неустойка за просрочку и сумма долга по итогу выплаты уменьшится на 204 100 рублей, на сумму штрафа, неустойки. Сумма долга по новому графику составила 671077 рублей. 08.12.2021 года я внёс 35000 рублей, мне выдали новый график с печатью банка и я стал вносить суммы платежей по новому графику в полном объёме и в срок. В конце января 2022 года у меня арестовывают счета на сумму 840 177 рублей, как оказалось Банк Русский стандарт подал исполнительный лист приставам, несмотря на ранее обозначенную договоренность, на принятый новый график платежей. Я связался сразу же с куратором по долгу, Александром и он устно подтвердил, что это недоразумение,  действует подписанный новый график и он свяжется с отделом судебного взыскания и исполнительный лист отзовут. Я продолжил оплачивать долг по новому графику в полном объеме и в срок, выполняя свои обязательства, о которых договорились с сотрудником банка Александром, его руководителем Роман И. (записи разговоров имеются). В феврале 2022 года позвонила сотрудник отдела досудебного взыскания, сказала, что мой платеж увеличен, на вопрос, как же график, ответила, он силы не имеет. Я связался с куратором снова и он мне четко подтвердил, что график имеет силу, платить по нему. 16 мая 2022 года мне пишет в мессенджер сотрудник Банка Андрей Д. по поводу оплаты, я ему подтверждаю, что оплата мной внесена в мае по графику, на что он мне отвечает дословно "Ранее вы оформили рассрочку, сейчас сумма долга не заморожена и неустойка не отменена, новый график подписанный с банком в декабре и имеющий печать банка не действителен, платить необходимо каждый месяц в 2 раза больше, если не согласны, то судитесь с Банком. Вот такая схема, которая выгодна только сотрудникам Банка, они получают премию, когда договариваются на новые условия, в итоге новый подписанный график силы для клиента, как оказалось не имеет.  В итоге, сегодня 08.06.2022 года, мой долг у судебных приставов, счета арестованы, приставы требуют оплачивать сумму долга на 240 000 рублей больше, чем сейчас по графику, и по выпискам банка, те платежи, которые я делаю в Банк уже полгода у приставов не отображаются. Банк не отзывает исполнительное производство, как договаривались. Банк не посылает обновленные данные приставам по сумме долга, и в итоге рассрочка никакой юридической силы не имеет для клиента, это обманная уловка Банка, сумма долга не уменьшилась. Подписанный новый график с печатью Банка как оказалось для сотрудников и приставов силы не имеет. Будьте внимательны, прежде чем, принимать какие-либо схемы от банка Русский Стандарт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-08T18:49:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-06-29T13:57:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за ответственное отношение к финансовым обязательствам, и что несмотря на трудности Вы находите возможность оплачивать задолженность. Также сообщаем, Банк предоставил Вам льготные условия погашения задолженности. При этом уведомляем, что Банк оставляет за собой право увеличивать сумму ежемесячных платежей при частичной оплате. Дополнительно отметим, что направление указанного заявления не изменяет и не отменяет условия Договора (в том числе порядок погашения задолженности, условия очередности погашения задолженности), не изменяет и не прекращает обязательств по Договору. Также сообщаем, что Сотрудники Банка не могут повлиять на отзыв исполнительного документа. Решение принимается Банком на основании комплексной оценки. Уверены, что Ваше финансовое положение стабилизируется и поводом для отзыва будет только положительный опыт сотрудничества с Банком. При возникновении дополнительных вопросов по Вашему договору Вы можете обращаться к нам по номеру 88002009181 (звонки по России бесплатные). С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-42348308388
2022-07-12T22:19:27+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Оформление кредита в банке в городе Подольск

Оценка 5

Доьрый день, хочу оставть отзыв на раьоту сотрудников в банке Русский Стандарт в гороле Подольск. 21.08. Оьратилась в офис в моем городе ю, чтобв попробовать рефинансировпть... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка