Не начисляют бонусы!

08.06.2022 19:18
1427
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила кредитную карту альфа банка 02.05 по ссылке блогера , условия были такие , что тратишь 5000 и возвращается бонус 2000! Выполнила все условия , бонус не начисляют ! На горячей линии говорят , что не по ссылке было оформлено ! Хотя целенаправленно я не заходила на их сайт за картой и по другим ссылкам не оформляла ! Обращения отклоняют ! Это вообще нормально ?!гоняют от оператора к оператору !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-23T14:19:54+03:00
Учитывая пожелания автора и подход банка засчитываем итоговую оценку "5".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-14T17:08:48+03:00
UPD Начислили 2000 ₽ на ваш счёт. Приветствуем! Бонус 2000 ₽ придёт на следующей неделе. Тем не менее вас уже ждёт скромный подарок в чате приложения. Будем рады, если он придётся как раз, и извините, что проблема заняла столько времени. Разберёмся, почему ссылка блогера не сохранилась, и сделаем так, чтобы впредь сохранялась 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка