Видимо, стать клиентом какого-либо банка сегодня реально проблема

08.06.2022 19:27
1498
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Продолжаю пытаться стать премиальным клиентом какого-то еще банка кроме Альфы и Юникредита, премиальным клиентом которых уже являюсь. На этот раз выбрал МТС Банк (предыдущая попытка стать клиентом Газпромбанка успехом не увенчалась). Попробовал заказать карту на сайте. Столкнулся с необходимостью дать согласие на обработку персональных данных, которое предусматривало право банка раздавать мои данные кому угодно и одолевать меня разными коммерческими предложениями (друзья-банкстеры, ну имейте совесть - люди еще клиентами вашими не стали, а вы уже такое от них хотите). В общем, пошел ногами в отделение на ул. Марксистской в Москве. Взял талон, отсидел очередь, оформил заявку. Удивило, что менеджер, сделав копию с моего паспорта, даже не предложила мне какое-то согласие на обработку персональных данных подписать и ненужные/неприемлемые для меня слова оттуда вычеркнуть.  В итоге, не оставив мне какой бы то ни было бумаги, девушка заверила меня, что в течение 3 дней банк выпустит мне карту, и я стану его счастливым клиентом.  Случилось это 02.06.2022.  06.06.2022 у меня закончился срок очередного депозита в Юнике на 4 млн. руб., которые я хотел перевести на свежеоткрытый счет в МТС Банке.  08.06.2022, подумав, что три дня давно прошли, и пора бы банку поприветствовать меня СМС-кой о выпуске карты, решил позвонить в банк сам.  Удивительно, но, проверив мои данные, оператор колл-центра сказала, что никаких заявок в банк от меня не поступало, и отправила меня вновь в отделение на Марксистской искать концы.  Естественно, этого я делать не стал.  Обидно, что деньги лежат на накопительном счете под небольшой процент (путь и начисляемый ежедневно), а могли бы уже несколько дней быть пристроены в депозит (( Вниманию сотрудников службы контроля качества МТС Банка: уничтожьте, пожалуйста, копию моего паспорта, которую менеджер снял без моего согласия, и все мои персональные данные из своих информационных систем. Спасибо Уважаемые пользователи сервиса, посоветуйте, пожалуйста, нормальный банк с хорошими условиями премиального обслуживания, после взаимодействия с которым не нужно заходить на сайт и оставлять негативные отзывы.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-08T19:40:20+03:00
Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы обязательно вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
nikolaj52
2022-06-21T17:57:45+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка