Беспроцентный период 365 дней

09.06.2022 09:32
1201
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день ! Оформила 31 мая кредитную карту с лимитом 120 тыс руб и с льготным периодом 365 дней первые 30 дней . Лимит на карте появился только через сутки , % начисляются каждый день , в чате отвечают что у меня вообще нет никакого льготного периода . Подключить систему быстрых платежей невозможно , постоянно слетает страница этой вкладки . Прошу разобраться !
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-16T14:01:03+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. Кредитная карта была предоставлена вам исключительно на тех условиях, которые были сторонами согласованы и определены в заключенном с вами кредитном договоре, который вы подписали простой электронной подписью. При оформление заявки и подписания договора выбраны условия без льготного периода. Проценты начисляются с даты первой операции по карте. Изменить условия действующего договора не представляется возможным.
Tasha58
2023-02-02T11:56:07+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка