Пригласи друга

Пользуюсь альфа-банком достаточно давно: есть дебетовая карта и зарплатный счет. Еще в прошлом году сменила номер телефона, после чего уже ДВА раза обращалась в офис обслуживания Альфа-Банка для смены номера телефона в профиле, однако каждый божий раз возникает ситуация, что у меня, как говорят сотрудники, задвоение профиля. Каждый сотрудник говорит, что сейчас все исправлено - но, как можно догадаться, ничего не исправляется. В этот раз решила воспользоваться предложением из мобильного приложения: предложи другу оформить кредитную карту и получи 2000 рублей + 1000 рублей получит друг. Друг оформил заявку по моей ссылке, получил кредитную карту, совершил покупку. Но потом выяснилось, что это в системе не отобразилось... Составили заявку, говорят ждите 5 дней. Подождали, другу пришла 1000 рублей, мне, конечно же, ничего не пришло. У друга в приложение альфа-банка отображается, что пригласила его я, но снова со старого номера, который уже меняли бесконечное количество раз, сосчитать невозможно. Звоним, составили заявку и снова ждите 5 дней. Ждем! Пришло смс: Вам нужно потратить 3000 рублей или совершить 5 покупок, хотя картой пользовалась давно и там явно есть эти траты. О чем речь, если туда приходит зарплата даже. И уж, к счастью, зарплата у меня больше 3000 рублей. Звоним, сотрудник в этот раз достаточно хороший попался, все объяснил, со своей стороны все сделал, но как никак теперь снова ждать очередное количество дней, которые не понятно к чему приведут. Как вопрос решится, буду закрыть карту и переносить зарплатный счет, просто невозможно уже терпеть.