Не проходит возврат средств

Осенью 2021 года я не знала что так все получится. На свою голову купила билет на концерт группы Imagine Dragons в приложении Тинькофф (потому что были предпродажи) Купила на кредитную карту, так как другой карты этого банка у меня не было.  В январе, как любимому клиенту, Тинькофф стал повышать мне лимит по кредитной карте, хотя я этого не просила и наоборот отказывалась - мои отказы были проигнорированы и лимит повышен. После чего я решила окончательно закрыть карту, для этого приложив немало усилий, уговаривая сотрудников на то чтобы карту наконец закрыли и у меня нет в необходимости в ней и выгодные условия на меня не подействуют. 25 февраля Imagine Dragons отменили все концерты на моей Родине. Тут я вспомнила что карта и счёт закрыты и через пару дней позвонила в Тинькофф, с третьего раза попала на адекватного оператора службы поддержки - меня успокоили, сказав что как только будут какие-либо выплаты/возвраты на мое имя со мной тут же свяжутся(спойлер - никто и не думал связываться) Затем не видя результатов я связалась с организаторами, спустя 2 месяца организаторы дали внятный ответ, что возврат средств проведён 27 мая 2022 года, но отправить они его могли, только на счёт, с которого заказ был оплачен. Организаторы советуют открыть новый счёт в банке Тинькофф. Открываю. Я довольная звоню в Тинькофф и нарываюсь на оператора, который начинает выяснять у меня как я смогла закрыть кредитную карту и откуда у меня деньги!! После чего бросает трубку. Раза с четвёртого попадаю на адекватного оператора, который начинает кормить меня - завтраками, пытается отправить к организаторам и тд и тп. В чате происходит та же эпопея - «ответим через три часа». Большинство операторов просто некомпетентны в данном вопросе. И у Тинькофф три часа длятся несколько дней… Затем опять Тинькофф все валит на организаторов, организаторы на Тинькофф и так до бесконечности. Кстати некоторым моим друзьям, которые собирались на концерт, деньги вернули после первого же письма с просьбой. Я так понимаю, что людям, которые не интересовались ситуацией, деньги не вернут вовсе. На счёт себя тоже не уверена.