Пропадают деньги при оплате по QR коду СБП

Дата события 05.06.2022 Пробовал оплатить товар по QR коду СБП через приложение Тинькофф. При первой попытке оплаты возникла ошибка: "По техническим причинам перевод невозможен. Попробуйте позже". Я совершил вторую попытку, которая закончилась тем же сообщением и неуспехом. В итоге оплатил товар по карте. Но обнаружил, что за неуспешные операции списались деньги со счета и не вернулись обратно, хотя статус операции в приложении отображен как "Неуспешная Авторизация" по обоим попыткам. Отмечу, что именно "Авторизация", а не перевод и т.п. Обратился в поддержку (обращение 5-8792579066693), но они не могут мне помочь уже 5ый день. Сначала сказали, что все будет решено до 6 июня, потом до 11-ого, а сейчас до 13-ого - и это не свифт, не валютный перевод и не межбанковский или что-то еще. Это базовый функционал оплаты товара, который активно рекламируется. Обработка такой ошибки должна быть абсолютно стандартная, аналогично карточным операциям, когда должен прийти возврат/отмена. Я попытался запросить идентификаторы операции, что бы проверить их в СБП, но банк мне не может предоставить информацию об операциях в СБП, видимо потому что они туда и не попали. К сожалению банк Тинькофф очень несерьезно подходит к реализации обязательных требований по интеграции с СБП и поддержке продвигаемой функциональности по оплате QR кодом. Неудачные операции это нормально, но банк не реализовал безопасного и быстрого механизма их отмены. По итогу у меня пропало (на текущий момент) 30 тыс. со счета, и самое плохое, что в ближайшее время я не буду пользоваться вариантом оплаты через QR, по крайней мере через Тинькофф, так как это небезопасно. Прошу во-первых разобраться и вернуть мне деньги. И, что не менее важно, починить обработку ошибок оплаты по QR и АВТОМАТИЧЕСКИ возвращать деньги по неудачным операциям!