В этом банке ваши данные и средства не защищены!

Доброго времени суток! По острой нужде был вынужден оказаться заемщиком Альфа банка. Буквально 29.05.22 стал держателем кредитной карты с лимитом 100000р. Очень благодарен банку, что пошёл навстречу в выдаче мне такой карты. Основная часть денежных средств до 08.06.2022 не была мной затронута. И вдруг 08.06.2022 поступает звонок со службы безопасности альфа банка с целью предотвращения сомнительной операции. Честное слово, они были очень убедительны и факт доверия присутствовал, т. к. информацией о наших отношениях с банком знали только я и банк. До этого момента даже не предполагал, что такие схемы существуют и реальны, за новостями не слежу, оказывается таких случаев не мало. И к моему большому огорчению, разговаривая в этот момент по телефону с мошенниками и зайдя в приложение альфа банк, замечаю перевод в онлайн-банке на 78516р. Я не вводил никаких реквизитов, пришёл в смс какой-то код, его я тоже никуда не вводил, и эти же мошенники просили меня его не называть, я и не называл. Но тем не менее без моего непосредственного участия я остался без средств, да ещё и без кредитных. Обращаясь на горячую линию банка, все перенаправляли меня на другого специалиста и, либо сбрасывали сразу, либо звонок, в процессе ожидания соединения прерывался минут через 10-15. Хочу уточнить, что звонящий располагал моими данными в полном объёме и суммой, находящейся на счете до копейки. У меня есть основание полагать, что данные были получены именно при помощи самого же банка. Была попытка в отделении банка урегулировать эту ситуацию, на что от специалиста в отделении на улице Ямашева, 82 в г. Казани последовал ответ, что ситуация не решаемая. И хорошо хоть, что люди в отделении посоветовали взять выписку, сказав, что нужно ехать в полицию и она там понадобится. Выписка была получена, даже поставили печать. Следом же было написано заявление в полицию, где так же сказали, что надежды на возврат средств практически нет. Прошу не осуждайте, и не кидайте камни в огород, по типа: «на каждом заборе это написано». Я в действительности был не в курсе. Ни кому я не посоветую оказаться клиентом этого банка. Во первых: это была явная утечка из банка всех моих данных.А во вторых: никакого участия банка в помощи в разрешения подобных вопросов вы не увидите, равнодушие и только. В этом банке вы не окажетесь защищённым!