Очередной наглый обман со стороны банка и его сотрудников по акциям

10.06.2022 10:57
1359
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда уже Альфа будет отвечать за свои кидания и обманы клиентов? Вот никогда такого не было и опять: В мае месяце открыл Альфа-Счет по акции, в условиях, которой было сказано, что банк будет начислять по счету, для тех клиентов, у которых не было подобных открытых счетов в теч 90-дней, 20% годовых, вот [url=https://disk.yandex.ru/i/7SMhUVqjhzVr4w][b][i]скришот данной акции[/i][/b] [/url]Понимая, что ставка ЦБ постоянно снижается, я 2 дня пытался получить ответ в чате на вопрос - будет ли она сохранена на весь этот срок, как обещано на уровне 20%. Опущу все ответы большинства непрофессиональных операторов, тупо отправляющий читать условия на сайте ,но в конце концов получил подтверждение, [b]что до 30.06 ставка 20% будет сохранена [/b]в моем случае, вот[i][b] [/b][url=https://disk.yandex.ru/i/1aXuyMeYr4rk4A][b]скришот ответа оператора [/b][/url][/i]Однако, 01.06 [b]ставка была понижена [/b]до 10%, на все мои обращения в чате и на горячую линию, я получил ответы, что все правильно, так и было изначально задумано (наверное, явно в целью обмануть клиента и привлечь ден ср-ва на какое-то время) Многие клиенты, увидев такое у себя на счетах, пытались вывести деньги из Альфы по СБП или межбанк переводом, но Альфа нагло стала блокировать подобные законные действия клиентов. Суммируя вся вышесказанное, Альфа опять кинула клиентов, пообещав условия, но не выполнив их, как и с ранее прошедшими акциями по кешбэкам. Я еще повелся на [url=https://disk.yandex.ru/i/Ingbu0XzNJAwAA][b][i]акцию[/i][/b][/url] о переводе ЗП в Альфу на условиях начисления 20% на Альфа-Счет аж [b][i]на 4 (!) месяца[/i][/b], но это тоже оказалось блефом со стороны банка. Теперь уж точно мне придется отменить перевод своей ЗП сюда. Призываю всех клиентов [b]обходить стороной этот ЛЖЕ-банк![/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-15T13:04:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-17T12:13:31+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. С 1 июня мы меняли ставку по накопительному Альфа-счёту. Ставка по вкладам во многом зависит от ключевой ставки Центробанка, которая была снижена. Мы, как и другие банки, сразу на это отреагировали. Ставка может быть изменена в одностороннем порядке по решению банка. Актуальные ставки по депозитам всегда есть в свободном доступе на нашем сайте https://alfabank.ru/make-money/deposits/ Обращаем ваше внимание, что мы не блокировали переводы, ограничений в проведении операций по вашему счёту нет. Также мы обязательно проверим консультацию сотрудника и примем соответствующие меры.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка