Акция приведи друга

11.06.2022 07:24
1595
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Друг пригласил по акции приведи друга. Решил уточнить прошли ли мы по акции и все ли прикрепилось. Оформил кредитную карту и соответственно дебетовую. Обращаюсь к консультанту в группу вконтакте официальную, т.к. в чате приложения кидает на бота. И узнаю такую информацию что акция завершилась 9 июня. Соответственно мы ни как не прошли. НО почему тогда у вас с 9го июня висит банер и на сайте и в приложении об этой акции, никакой информации о прекращении в группе вк или на сайте, и даже если у вас она якобы прекращена то почему у вас за последний день сменился бонус вознаграждения например за дебетку снизился до 500р, то есть это вы отредактировать можете и акция по сути продолжается? Честно по ощущениям что нас просто хотят обмануть что акция завершилась. Т.к. судя по выше перечисленным доводам все работает. И даже если у вас она чудесным образом действительно прекратилась не смотря на выше сказаное, то не убирая банер и рекламу об этой акции в приложении и сайте, и не информируете о прекращении вы вводите человека в заблуждение который собирается пригласить кого-то?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-16T14:31:53+03:00
Уточните, пожалуйста, как банк прокомментировал эту ситуацию? Почему кэшбек не зачислили вовремя? Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
user-20768335045
2022-06-16T14:43:42+03:00
У меня был целевой вопрос на каких условиях конкретно я прошел по акции приведи друга. Банк мне говорил что условия изменились если до такого числа, то так, но если перешли по старой ссылке то возможно сработает на прошлых условиях, если нет то на новых. Вообщем не было конкретики.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-21T16:20:56+03:00
Приветствуем! Вы отказались от передачи персональных данных - у нас отсутствует возможность провести проверку. Рекомендуем напрямую обратиться в банк и зарегистрировать обращение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка