Обман с вознаграждением за оформление дебетовой карты

11.06.2022 16:45
1433
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день всем!  Оформила дебетовую карту "Альфа-банка" по акции как новый клиент по рекомендации (ссылке) от старого клиента банка в октябре 2021. По акции он получил (кто дал ссылку) вознаграждение 1000 рублей, а мне 500 рублей так и не перечислили., хотя я выполнила условия по сумме покупок по карте. Обращалась на горящую линию два раза.   Внятно не смогли объяснить, почему не пришло вознаграждение. Первый раз ответили - подождите ещё месяц, вознаграждение получите. Второй, кода прошло 1,5 месяца - вам не положено (обращений А2201051118),  так как по акции только одному вознаграждение. Хотя когда я оформляла и выдела рекламу, вознаграждение обеим сторонам было обещано. При этом, при первом обращении, сотрудник проверил условия акции, сумму моих покупок и подтвердил, что мне положено вознаграждение. Сейчас до сих пор проводятся такие акции. Вывод, "Альфа банк" не ценит своих клиентов, не исполняет свои обещания!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-21T16:34:56+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Вы подавали заявку на карту 07.10.2021. По условиям акции, действующим на тот момент выплата была предусмотрена только рекомендателю. Подробнее об условиях: https://alfabank.ru/lp/retail/friends/.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка