Газпромбанк

Отличная поддержка в соц. сетях!

12.06.2022 12:10
2261
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! В марте заказывала дебетовую карту «Мир». В назначенную дату у меня не получилось встретиться с курьером. Сказали, что перезвонят по поводу переноса даты, но звонка так и не поступило. Я написала в группу банка в соц. сетях, ответили через 14 минут, при том, что я писала в 7 утра. Через несколько уточнений и пару часов мне уже была назначена новая дата, и в самый ближайший удобный для меня день и время ее привезли без опозданий и задержек, все объяснили, с картой проблем не было.  Такой поддержки в социальных сетях у других банков я еще не встречала. Спасибо руководству  банка, что есть рабочий канал без ботов для клиентов, и что он так же четко поддерживается. Отдельное спасибо сотруднику, который помог мне быстро решить проблему через ВКонтакте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-16T20:52:30+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашей переписки в соц. сетях с представителем банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 20.06.2022 Спасибо за предоставленную информацию. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-12T14:39:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен. Надеемся дальнейшее обслуживание в банке будет оставлять только позитивные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка