Обман при начислении кэшбека

Являюсь зарплатным клиентом банка. В 2019 году оформил карту с кэшбеком по программе "Много бывает". Условия программы - 10% кэшбек на АЗС на сумму до 10000 руб, 5% кэшбек в кафе и ресторанах и 1% на все остальные покупки. Для получения кэшбека необходимо тратить по карте 35000 руб/месяц и получать зарплату от 100000 руб/месяц. Все 3 года исправно получал кэшбек, но в последний месяц действия карты в мае 2022 ГПБ решил проявить свой истинный уровень отношения к клиентам. За май 2022 потратил 36000 руб, из них 10000 на АЗС. Кэшбек получил 25 руб.  22.05.2022 мне позвонили из банка и сообщили о суперпредложении - стать участником программы "Повышенный кэшбек за покупки". Для этого надо тратить деньги по зарплатной карте и получать в течении двух месяцев кэшбек 4%. Минимальная сумма трат в месяц 5000 руб. В итого потратив 8000 руб за май, я получил 33 руб. Если у сотрудников  ГПБ проблемы с  математикой, то напомню им, что 4% от 8000 руб это 360 руб, но никак не 33 руб.Обратился по данному вопросу в отделение банка - там мне ответили, что 25 рублей, начисленные по программе "Много бывает" это сумма кэшбека по повышенным категориям. То есть 10% от 10000 руб это 25 руб. Видимо в ГПБ берут на работу тех кто в школе с математикой не дружил.Далее в банке спросил насчет кэшбека по зарплатной карте, на что мне ответили, что для получения кэшбека 4% надо подключить подписку "ОГОНЬ". Когда мне звонил сотрудник ГПБ по телефону, он мне ни слова не сказал про эту подписку. То есть фактически ввел в заблуждение или просто обманул. Оставил по этому вопросу обращение в банк, на которое судя по моему опыту ответят месяца через 3, если вообще ответят.Как итог, я полностью потерял доверие к ГПБ, потому что меня 2 раза обманули и никто даже не принес за это извинения и не возместил недополученный кэшбек. Пользоваться услугами этого с позволения сказать "банка" я больше не буду и всем своим знакомым буду советовать поступать также. Если ГПБ так наплевать на своих клиентов, то продолжайте работать в том де духе, вы не банк, а полное дно.