Прокомментируйте ситуацию

14.06.2022 02:28
1961
3
Оценка
1
Отзыв проверен
06.06.2022 находясь в офисе банка по адресу г. Красноярск (Дубровинского, 100) положил деньги на счёт. Но открыть вклад я не смог т.к. деньги отображались в пополнении, а не на текущем счёте. В ходе телефонного разговора с оператором банка по номеру 88001003322 (запись имеется) мне стало известно, что это не доработка работников отделения. В ответ на запрос (в-40267) в ЛК о сроках перевода денег на текущий счёт получен ответ - моментально. В связи с тем, что это не доработка работников банка, считаю, что мне полагается плата за пользование денежными средствами ст. 395 ГК РФ.  Помимо этого 06.06.2022, а также 07.06.2022 во время открытия вклада ставка была 12,3% на текущий момент отображается 12,0%. Настаиваю на ставке 12,3%.А так же отдельно следует отметить тех. поддержку в приложении банка - такое ощущение, что пишет бот рандомные фразы, а в связи с тем, что в договоре прописано равнозначность электронных обращений официальным, это подподает под нарушение 59-ФЗ РФ на основании волокиты, ответов не по существу.
Инго Банк
Инго Банк
2022-06-17T11:30:43+03:00
Уважаемый user-42348348452, добрый день! Ваше обращение находится в работе. По результатам Вы будете проинформированы в личном кабинете "Интернет-Банка.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
675
отзыва
159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка