Жадный друг познается в беде или как забрать свое

15.06.2022 05:18
1430
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Тиньков, да этот тот банк, который позиционировал себя первым без очередей и отделений. Вроде как удобно,  ведь всегда если что помогут компетентные операторы. Технологии позволяют мониторить банкоматы и загружать по необходимости и полчее блабла.  Взаимодействовали мы долго и все было в целом нормально.  Сейчас у меня дебетовка, кредитка, инвестиции (привет не работающий виджет из-за которого потерял 3х значную сумму), страховки.  К сути проблемы.  Как наверное многие знают, жадность она безгранична и когда возникает инфоповод, грех не воспользоваться.  В общем ттньков прислал всем блабла, иностранные партнёры ненадежны, а мы хотим денег, поэтому если если у тебя более 1000у.е. на счете, то плати 12% годовых. Т.е. если человек берет кредит и не платит, так как его партнер работодатель например загнулся, то проблемы человека. Банки в другом поле. В общем мне надо было снять определенныю сумму денег в долларах, выбрал в приложении удобный банкомат, вышел на час раньше, пришел, там уже 2 человека. Банально , естественно ,они передо мной выгребли всю валюту. Потом разговоры с поддержкой о том, что зафиксируйте проблему с валютой, и начплась котовасия, девочки не могут зафиксировать, перенаправляют друг натдруга.  Переключили на Илью,  Илья сказал что зафиксировал, но кажется обманул никакого сообщения не поступило (проверьте ,пожалуйста).  К чему этот опус, разберусь я с этим все делом и уйду далеко от мега банка без отделений. В отделение хоть в теории можно прийти и написать заявление на заказ денег.  А не слушать блабла ответы. P.s. Тиньков наверняка прокомментирует какие они красавцы и сделали вывод валбты на swift. Да толькоьбанков куда отправиьь немного, альфа закрыл лавочку,  райф посмотрев на жадность коллег ввел заградительные 6%.  Тиньков , к сути проблемы и претензии.  Мне до 17го числа включительно нужно снять опеределенную сумму. Где мне в моем городе это можно сделать, я готов даже подождать пару часов. И проверьте работу операторов, почему они не фикируют претензии, а как автоботы отвечают, не можем, не можем ,не можем. Сейчас переписывался как раз с замечательным парнем Анатолием, который вдруг написал 15.06.2022 в 5:15 что до 09.03 у меня не было денег. Ужас 3-4 некомпетентных сотрудника. Это же лицо банка. Вполчем какой банк, такое и лицо.
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-22T12:49:45+03:00
Здравствуйте. По условиям акции "Saving Challenge нужно пополнять инвесткопилку каждую неделю на 100 рублей больше, чем было на предыдущей неделе. Вы не выполнили условия, по этой причине вас исключили из акции. С полными ее условиями можете ознакомиться [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-saving-challenge.pdf]по ссылке[/url]. Из-за технической заминки не показывали баннер в приложении. Однако его отображение не влияло на участие в акции. Зачислили вам виртуальную акцию за этот случай. С момента публикации отзыва мы поменяли условия, будем списывать комиссию если у вас на счету более 10 тысяч у.е. Это касается счетов в долларах, фунтах, евро, а также швейцарских франках. Если на счету меньше 10 тысяч, то никакой комиссии не будет. Были неправильные консультации, мы сообщили, что у вас нет лимита на снятие, а также, что передали обращение, хотя это было не так. Понимаем, что это не наш уровень, поэтому провели работу над ошибками. Простите, пожалуйста! Валюта заканчивается из-за повышенного спроса. Вы можете посмотреть на карте в приложении банкоматы, в которых сейчас есть доллары или евро. Мы обновляем ее примерно каждые 5–10 минут. Наличие валюты во многом связано с тем, насколько активно клиенты вносят доллары и евро в наши банкоматы, так как все банкоматы оснащены функцией выдачи внесенных денег. Также мы пополняем банкоматы и сами.
zloybegemot
2022-06-16T19:54:00+03:00
Вопрос решен. Кучу нервов правда потратил, через регулярное отмлеживание приложения, где появятся баксы. Можно поставить 3. В любом случае изу жругой банк в качестве основного, кандидаты есть
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогающая поддержка

Оценка 5

20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно... Читать полностью

31.08.2026

Банкомат не зачислил деньги

Оценка 5

В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий... Читать полностью

31.08.2026

операторы помогли научиться делать переводы на Алипей

Оценка 5

Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как... Читать полностью

31.08.2026

Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос с ошибочным переводом

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по переводам на карты за границу

Оценка 5

Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми... Читать полностью

25.08.2026

Лимиты по переводу

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка