Некомпетентные сотрудники

15.06.2022 16:24
1972
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Это ужасно, пережить такое. Несколько дней изучал кредитные продукты банка несколько раз звонил по этому 1000 номеру , каждый сотрудник банка говорил всё как знает , нечего не сходилось в их словах. В итоге сегодня 15.06.2022 мне отправили ссылку на потенциального клиента чтоб я смог подать заявку по экспресс кредиту . Так как я не клиент банка . Привлекло мне то что, сотрудник сказал что по экспрессу фиксированная ставка . Так же по эквайрингу и по расчётному счёту были заманчивые предложения. Но дело тут совсем в другом. Значит я перешёл по ссылке заполнял заявку отправил и спустя мину 5 на экране открывается окошка что моя заявка успешно рассмотрен , мы все понимаем что это значит одобрена . А внизу в этой же окошке было написано , что нужно открыть расчётный счёт для дальнейших действий. Я решил позвонить по номеру 1000 и уточнить делатели , дозвонился я до менеджера но к сожалению имя не запомнил . Рассказал ему всё, и спрашиваю одобрили или нет? он говорит да одобрили, вам нужно открыть счёт чтоб получить деньги. Я у него ещё раз уточняю точно одобрили? А он мне в ответ говорит извините но нет по инициативе банка заявка отклонена. Я в шоковом состоянии попрощался с менеджером и отключил телефон. Вот решил тут писать отзыв и узнать что это за цирк ? Или это такая система заманить нас чтоб мы открыли счёт и потом получили отказа ? Я знаю что в ответ вы напишите что банк в праве отказать и т.д. Это я 100 слушал и читал . Но дело в том , что вы обманываете нас . Я после этого заказал кредитный отчёт и обнаружил что ваш банк даже не запросил кредитную историю мою. И откуда вывод что это обычная система обмана для того чтоб открыть расчётный счёт .  Я очень разочарован от вашего банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-18T14:09:18+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 29.06.2022 Оценку засчитываем.
user-24258273254
2022-06-18T14:51:30+03:00
Да , предоставил . Пока ответа нету . И наверняка не будет положительного результата . В ответ мы все уже знает что напишут шаблонные тексты о внутныбанковских требование и что банк в праве отказать и т.д.
ВТБ
ВТБ
2022-06-16T09:08:50+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ИНН, наименование организации, номер телефона, с которого совершались звонки, дата и время. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10675224». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ
user-24258273254
2022-07-07T13:45:22+03:00
Проблема не решена, мало того что она не решена ещё больше проблем создали для меня
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Самый быстрый банк

Оценка 5

26.06.2026г. Открыл расчетный счёт в банке ВТБ всего времени заняло около 30 минут и счёт был активен! Плюс у них очень интересная система кредитования, все быстро, очень... Читать полностью

27.06.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

ДО ЦИК «На Мясницкой»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам ДО ЦИК «На Мясницкой» У-ой Лилии и Р-ву Максиму за помощь в оформлении ипотечного кредитования и овердрафта. Благодарим за высокий... Читать полностью

08.02.2023

Благодарность

Оценка 5

Получили предодобренное предложение по кредиту от банка ВТБ, с которым сотрудничаем с 2016 года. Никогда так быстро не получали кредит!  Отдельная благодарность П-ань Дарье С. за... Читать полностью

25.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Наконец-то дошли руки выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ в городе Уфа по адресу Первомайская,52 - Б-ой Марии А-не. Примерно год назад, по рекомендации... Читать полностью

19.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь генеральным директором ООО «Медиа Группа «Авангард» и мы открыли расчетный счет в ДО «Долгоруковский» банка ВТБ на момент открытия в 2014 г. , сейчас Филиал «Центральный... Читать полностью

17.03.2021

Благодарность сотрудникам банка ВТБ за их работу с нами

Оценка 5

Добрый день! Мы юр. лицо ООО"*** ***" решили поблагодарить на этом сайте за добросовестную и профессиональную работу с нами сотрудников Банка ВТБ работающих в офисе по адресу г... Читать полностью

15.07.2020

Продукты банка