Не связывайтесь с этим банком

15.06.2022 18:33
1903
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это ужас. Я так и знала что начавшийся гемор продолжиться. Я не остановлюсь теперь. Я пожалуюсь в ЦБ РФ! ВЫ офигели! Не нужны мне Ваши промокоды и извинения и писанина в почту.  Теперь подробнее. Приложение плохое! Ничего толком не понятно! Не возможно включить пуш -уведомления! Отменить списание по смс. Ну зачисляете правда сразу. Пин код не возможно сменить.  Чат с оператором нет. Его в принципе нет. Звонить на горячую линию. И я сейчас 37 в очереди. Вы что одного оператора имеете?    Я стояла на кассе. Сделала покупки  в одном магазине расплатилась не с новым пинкодом, а старым. Я в ужасе стою. Теперь самое классное. В другом магазине старый не принимает и количество попыток закончилось. Вы дурите людей. Кешбек копейки. Что бы получить галимые 453 р я должна потратить 5000. Я никому не рекомендую. Вы как ее мне открыли , так и начались проблемы. Теперь вопрос. Насколько я видела по смс  у Вас еще открыта дубликат карта на мое имя. Но мне ее не передали. Где она? Почему не отображается, но смс я получила. Напоминаю Вы используете мои персональные данные. Я дала согласие именно на эту карту. Но не на дубликаты. Я напишу в ЦБ РФ , что бы проверили Вас хорошенько. Я теперь не знаю какой пин код на вашей дурацкой карте. Я везде буду писать про Вашу карту. И в телеграмм канале Храни деньги тоже напишу , что все вранье. Ужас! Люди не связывайтесь с этим банком. Вы не представляете качественные услуги! Вы нарушаете закон!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-23T12:49:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас очень важно, чтобы наше приложение было интуитивно понятно каждому, поэтому при его обновлении или установке, первое время присутствуют подсказки. Чат может быть временно недоступен в периоды высокой нагрузки, но мы уже приняли меры по этому вопросу. Приносим извинения за это. Чтобы отключить услугу СМС-банк, необходимо перейти в раздел "Уведомления по операциям" и нажать на крестик рядом с номером телефона. Чтобы туда попасть, нужно нажать на счет и необходимую карту. Управлять PUSH-уведомлениями можно в этом же разделе. Сменить ПИН-код карты можно в разделе "Изменить ПИН-код". Отметим, что новые данные действуют сразу после изменения. Все оформленные у вас продукты отображены в интернет-банке. Если имеется какая-либо вторая карта, то она также будет видна при нажатии на счет. Уточнить наличие действующих продуктов можно по телефону 88001000200 или в чате интернет-банка. Если у вас возникнут вопросы, то мы всегда готовы помочь вам при обращении на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка