Да уж! Ну и Ну! Во дают!

15.06.2022 22:21
2002
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Подходит срок окончания вклада.Решил в личном кабинете через чат задать вопрос.Задал.....На этот раз даже традиционной отписки о том что все поголовно по горло заняты не прислали....Ладно...решил позвонить на горячую линию. Предупредили и заодно принесли извинения.что работы, мол по горло.. наступила, тем паче ночь ,и в стране дураков .закипела работа...Так что ждать сказали не менее 30 мин...И поставили меня в очередь под номером 54. Дааа Я еше нигде и никогда не был в ночи на горячей линии под номером 54! Во у людей накопилось...Народ прильнул к трубкам, хочет до убрира дозвониться массово в едином порыве. И знаете сколько я ждал...1 час 54 мин .и 48 сек.Скриншот сделал.Завтра со знакомыми поугараем над этими цифрами... Но дождался... Перебросившись парой фраз с Семеном, выяснил ситуацию в убрире .Ну а мой вовпрос о вкладе , который я планировал задать , рассчитывая на продолжение сотрудничес тва, отпал сам собой. Не , ребята, с вами не надо сотрудничать...Вы- эксклюзив в банковской среде..Надо искать че- нибудь попроще. И цена такому эксклюзиву- КОЛ (единица то бишь)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-21T10:40:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем вашу реакцию на произошедшее. К сожалению, в периоды высокой нагрузки, среднее время ожидания ответа специалиста может быть увеличено. Мы понимаем, насколько важно иметь оперативную связь с банком, и уже работаем над сокращением времени ожидания во всех каналах. Приносим искренние извинения за эту ситуацию. Нам очень жаль, что это повлияло на ваше желание продолжать сотрудничество с нашим банком. Надеемся, что у нас еще выпадет шанс все исправить. Мы будем рады, если наш подарок, который поступит вам в течение 2 рабочих дней, сможет немного сгладить ваше впечатление от ситуации. Если у вас возникнут вопросы, то мы всегда рады помочь вам при обращении на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка