СМС уведомления платные. Но о списании комиссии за них уведомления нет

15.06.2022 23:47
2241
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получала карту. уточнила про стоимость уведомлений. Сотрудник сказала, что 2 месяца бесплатные будут, поэтому не отключила. Спросила май июнь - да два месяца. Но не уточнили, что календарные. Поставила напоминалку отключить. Но банк списал 59 рублей после 1.5 мес открытия счета( А самое главное. СМС, за которое оплатила 59 рублей было по всем операциям, кроме! списание 59 рублей за смс. Ну как так?! Я же плачу за уведомления. А банк "по тихому"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-20T15:48:43+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Спросила май июнь - да два месяца» — скажите, когда и по какому каналу связи вам была предоставлена данная информация? 24.06.2022 Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-16T16:33:32+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию о списаниях с карты и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
yana007
2022-06-28T11:01:28+03:00
Банк вернул плату за уведомления. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка