Блокировка! Вопрос решен через чат приложения за 10 минут

16.06.2022 08:43
2416
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Делал переводы вчера на сумму не более 80 т.р. Банк заблокировал дальнейшие операции "превышен лимит" . Если раньше отправляли смс со способом разблокировки, то теперь нет. Кодовое слово не помню, карту получал 12 лет назад, раньше можно было пройти идентификацию, назвав паспортные данные и последние операции, то теперь нет! Мало того, не могу и снять в банкомате и перевести.  Сотрудники колл центра рекомендовали проехать в отделение банка. Так вот ко мне ближайшее отделение находится в 90 км от моего местонахождения! необходимо сделать перевод родителям в другом городе! СРОЧНО ТРЕБУЮ РАЗБЛОКИРОВАТЬ. ИЛИ ПРИСЛАТЬ СМС КАК БЫЛО РАНЕЕ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-17T18:18:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-16T16:52:59+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка