Не актуализуют юридический адрес

16.06.2022 09:41
1622
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вся эпопея началась пол года назад, когда мы сменили юридический адрес. Все необходимые документы были отправлены в банк, для смены реквизитов и указания их в банке. Но Альфа-Банк так и не сменил адрес. Обратились через сайт, попросили написать заявление на актуализацию. Написали. В первый раз банк просто добавил к первому адресу второй, итого получилось что в адресе в банке у нас задвоение улицы и номеров домом. Обратились снова. Снова банк попросил направить письмо с просьбой актуализации юридического адреса. С первого раза видать не понятно было. Написали, адрес изменили в документах. Но не сменили адрес в реквизитах счета))) Теперь просят третий раз написать письмо с просьбой актуализировать адрес. Альфа-Банк, быть может вы будете работать с первого раза? Или вы думаете нам не чем заняться, как писать данные заявления. Они были вам написаны два раза, в течении полугода и вы так и не сменили везде новый юридический адрес.  ИНН: 66****37. Раньше вы были отличным с банком, с адекватной поддержкой, теперь скатились во второсортные. Учитесь как надо у Дело банка. Открыли там второй счет и радуемся. Видать от вас необходимо уходить.
Timur_M
2022-12-05T12:02:37+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка