Обманывают и начисляют ежедневно высокие проценты!

Звонил на горячую линию Альфа-банка несколько раз, говорил, что  в трудной финансовой ситуации нахожусь, также выплачиваю ипотеку. Зар. плата не высокая, также супруга лишилась работы и является безработной. Я -являюсь постоянным вашим клиентом, не было просрочек. Уведомлял Вас о возможности просрочить по данному кредитному договору. Причиной является то, что я лишился дополнительного дохода и снижение дохода более, чем на 60%, то есть потерял одну из двух работ,которая по трудовому договору.  В связи с обстановкой в стране РФ, повышение цен на необходимые продукты первой необходимости. В квартире, где плачу ипотеку, ведутся судебные разбирательства, и застройщик не предоставляет возможность жить там. Они нарушили условия договора ДУ. Приходится снимать квартиру в г. Казани, в связи сложившейся ситуацией! Просил помочь мне в данной тяжелой финансовой ситуации, и принять к сведению мое финансовое состояние.В связи с этим процент, который был изначально определен в кредитном договоре является сильно завышенным. На основании вышеизложенного, просил Предоставить рассрочку платежа, по кредитному договору! Ввели в заблуждение, выяснилось вчера, что с новой кредитки перевод на старую оказывается начисляется ежедневно проценты 59,99% , сообщили якобы безлимитный период будет до 100 дней. То есть обманули! Не связывайтесь с данным банком, обманывает клиентов, не идёт на встречу к своим клиентам! Никому не посоветую с ним связываться, тем более под высокие проценты, обманывает , как только может!  Прошу произвести детальную проверку и разобраться в данной ситуации! В дальнейшем будет обращено в судебные инстанции и ЦБ РФ!