Благодарность сотруднику банка

16.06.2022 11:00
1369
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Банка Б-ой Елене Н. за ее профессионализм, отзывчивость и оперативность в решении проблемы. Я обратилась в данное отделение погасить задолженность по карте " Халва". Елена Н. обнаружила ошибки в оформлении карты  недобросовестным агентом, и сделала все возможное, чтобы эти  ошибки были исправлены. Елена Н. показала себя , как человек внимательный к клиентам и переживающий за честь Банка. Именно такие сотрудники и вызывают уважение  к Банку и оставляют о нем впечатление, как о надежном и достойном.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T13:07:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда вы обращались к Елене? 05.07.2022 Засчитываем оценку 4, снимаем балл за ошибки в оформлении карты.
user-77978380883
2022-07-04T08:18:13+03:00
Я обращалась к Елене 15 июня 2022 года
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-17T13:53:49+03:00
Уважаемая Марина! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка